답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 제품을 입고하여 점검을 받아보기로 하셨으며 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다. 감사합니다.
>신호 감소가 너무 심합니다 같은 공간 상에서도 안테나 2칸까지 떨어지고 문나가면 1칸되고 다른방가면 무선이 끊기거나 매우 느립니다 벤치비 측정속도도 매우 낮을때도 있고 적당히 속도가 나는 때도 있는데 정상이 아닌거 같네요 해볼거 대충 다 해봤어요 공유기 공장 초기화도 해봤고 펌웨어 업데이트도 해봤고 5G 끄고도 해봤어요 5G끄고 하면 확실히 개선되는거 같긴 하지만 여전히 신호 감소가 심하고 불안정하구요 마법사를 통한 SSID설정과 채널 설정 해봤어요 주위에 신호 간섭 받을만한 곳 없고 가정집이라  신호 잡히는것도 저희집 공유기 밖에 없구요 테스트를 위해서 유선 1개만 연결시켜 놓고 해봤어요 30cm 떨어진곳에서도 다운로드 18메가 나올때가 있고 3메가 나올때가 있고 지연시간은 20ms정도 나오는데 심할땐 뚝뚝 끊겨서 수천까지 치솟았다가 500ms 정도에 수렴할때도 있고요 방한칸 넘어가서 측정하면 이전에는 방한칸 넘어가서도 무리 없이 인터넷 했고 공유기 없는 기간동안 extender2로 대신 했었는데 아무 문제 없었어요 가족들도 잘 안된다고 계속 끊긴다고 호소 합니다. Wifi 꺼야 인터넷이 된다고... 차라리 전에것이 더 좋다고... 안드로이드, 아이폰 둘다 비정상적에요. 그나마 유선은 정상적이네요 빠르고 안정적이고... 파일도 첨부해둘께요 아침에 측정한 결과인데 그나마 정상적이네요 어제는 진짜 개차반이었는데... 그래도 여전히 불안정합니다. 그리고 정말 화납니다. AS받기는 왜 이렇게 힘든지, 왜이렇게 오래 걸리는지요 그냥 부셔버리고 타사 공유기 살까 생각도 해봤네요 또 AS 받으면 또 대한통운 배송비(5,000원)를 추가로 지불해야 하는 되는건가요? 왜 택배회사는 지정회사를 번거롭고 추가로 비용을 지불하게끔 하는 이유는 뭐죠? 대충 답변 달지 말고 다 읽어보고 답변 달아 주세요.