답변[re] N104R
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 PC에 반짝이며 연결된 선이 모뎀선이니 이 선을 PC에서 제거하시고, 공유기의 노란색 단자 (WAN포트) 에 연결해주시면 됩니다. 이렇게 하면 PC 랜포트는 비어있게 되니 여기에 구매시 동봉되어 있던 케이블을 연결하고 공유기의 1~4번 포트 (주황색 단자/회색 단자)에 연결해주시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
FAX 031-898-4761
감사합니다.
>공유기를 연결하다가 PC 뒷면 랜포트에 꽂혀져있던 선을 공유기 뒷면 랜포트 1,2,3,4 중 하나에 꽂으래서 꽂았더니 인터넷연결이 안되네요 PC뒷면 랜포트에 꽂혀져있던 선이랑 연결되있는 선을 찾았더니 본체위에 있던 SK broadband 인터넷이라 적혀있는 곳에 꽂혀있습니다 뭘어떻게 연결해야 하는지 모르겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 첫번째 사진 속 노란색 옆에있는 선과 두번째 사진속 반짝이고 있는곳에 꽂힌 선이 연결되어있습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 PC에 반짝이며 연결된 선이 모뎀선이니 이 선을 PC에서 제거하시고, 공유기의 노란색 단자 (WAN포트) 에 연결해주시면 됩니다. 이렇게 하면 PC 랜포트는 비어있게 되니 여기에 구매시 동봉되어 있던 케이블을 연결하고 공유기의 1~4번 포트 (주황색 단자/회색 단자)에 연결해주시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>공유기를 연결하다가 PC 뒷면 랜포트에 꽂혀져있던 선을 공유기 뒷면 랜포트 1,2,3,4 중 하나에 꽂으래서 꽂았더니 인터넷연결이 안되네요 PC뒷면 랜포트에 꽂혀져있던 선이랑 연결되있는 선을 찾았더니 본체위에 있던 SK broadband 인터넷이라 적혀있는 곳에 꽂혀있습니다 뭘어떻게 연결해야 하는지 모르겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 첫번째 사진 속 노란색 옆에있는 선과 두번째 사진속 반짝이고 있는곳에 꽂힌 선이 연결되어있습니다.







































