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답변[re] iptime SW2401 불은 들어오는데 인터넷은 안됩니다.

2015.01.06조회 176

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용의 경우 N104A의 1번 포트에 나오는 랜선을 이용해서 먼저 정상적으로 인터넷이 되는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 인터넷이 안된다면 N104A 1번포트에 연결된 선을 다른 선으로 바꿔서 정상적인지 확인 후에 SW2401에 아무 포트나 연결해보시기 바랍니다.

만약 PC에 연결해서 문제 없는 라인을 SW2401에 연결했는데 여기서 부터 다른 포트로 재할당이 안된다면 PC에서 IP를 자동으로 받기로 되어있는 부분이 맞는지를 점검해보시기 바랍니다.
      
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감사합니다.




>iptime N104A(이하 공유기) 공유기 1번 포트에서 iptime SW2401(이하 허브) 1번포트로 랜선을 연결하여 구성했습니다.

공유기 빈 포트에 랜선을 연결하면 인터넷이 정상석으로 되는데 허브의 빈 포트 2~24번 포트에 연결하면 인터넷이 안됩니다. .

질문

QnA
제  목[re] iptime SW2401 불은 들어오는데 인터넷은 안됩니다.
이름고객지원실
제품명SW2401
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우 N104A의 1번 포트에 나오는 랜선을 이용해서 먼저 정상적으로 인터넷이 되는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 인터넷이 안된다면 N104A 1번포트에 연결된 선을 다른 선으로 바꿔서 정상적인지 확인 후에 SW2401에 아무 포트나 연결해보시기 바랍니다. 만약 PC에 연결해서 문제 없는 라인을 SW2401에 연결했는데 여기서 부터 다른 포트로 재할당이 안된다면 PC에서 IP를 자동으로 받기로 되어있는 부분이 맞는지를 점검해보시기 바랍니다.        Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>iptime N104A(이하 공유기) 공유기 1번 포트에서 iptime SW2401(이하 허브) 1번포트로 랜선을 연결하여 구성했습니다. 공유기 빈 포트에 랜선을 연결하면 인터넷이 정상석으로 되는데 허브의 빈 포트 2~24번 포트에 연결하면 인터넷이 안됩니다. .

[2015-01-06 05:06:07]
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▲nas 접속 장애
▼기존 허브에 유무선공유기 설치 후 ip 충돌 현상입니다.
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