답변[re] 5g 속도 관련

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다운로드 속도만 저하된상태로 유선 연결에서는 문제가 없다면 5Ghz 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (ssid 와 채널을 임의로 변경) 이후 펌웨어 또한 최신버전으로 업데이트후 속도측정을 통하여 정상적인 속도로 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>a604를 구매하고 처음 속도 체크를 했을 때는 5g 경우 다운 90전후 업 90전후 나왔습니다. 그런데 약 6개월이 지난 지금 다시 체크해보니, 2.4g의 경우 거의 안써서 이전의 속도는 잘 모르겠고, 5g의 경우는 다운이 50 전후로 속도가 저하되었으며, 업은 예전과 비슷한 90전후가 나옵니다. 유선 포트를 통한 테스트의 경우는 다운, 업 모두 90전후로 예전과 같이 잘나옵니다. a/s가 필요한 것인지요. 서비스 전화는 도저히 연결이 안되서 홈페이지에 문의 합니다. 수고하세요.