답변[re] A/S 신청방법

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>안녕하세요 ? Q604 ( 4 port )유선공유기를 사용하여  4개 룸에 컴( 공유기사용 )을 사용하는데 1년도 않되어서 공유기불량으로 폐기하고 ( A/S 방법을 몰라서 .. ) 현 제품 Q604 43A03696 을 지난해 11.18일 장착했는데 방하나 ( 4 -PORT 중 1 -PORT ) 가않되어서 점검해보니 공유기 의 1-PORT 가 신호가 않잡혀서 일단 Q604 신품으로 교체해서 사용중인데 A/S 를 받을수있는 기간 CHECK 해보니 2016.6.10  나와서 A/S 신청을 하려합니다 보내는 주소및 택배회사 알려주시면 감사하겠습니다 전화 연결이 늦어서 ... 또한 혹시 공유기가 자주고장나는 다른 이유라도 있는지요 ? 참고로 저희집은 원룸을 운용하는 관계로 internet 선이 한회선으로 들어와서 KT모뎀-유선공유기-각룸( 공유기 ) 개인 컴으로 연결되고있습니다