답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 현재 외부에 계신상태로 NAS 동작상태확인이 불가능한 상황이셨습니다. 차후 가능한 환경에서 고객센터로 다시한번 문의 주셔서 정확한 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요? 현재 nas2 사용자입니다.
기존에 2bay의 하드가 모자라서 어제 새로 구입한 시게이트 외장하드 5테라를 usb에 연결하여습니다.
NTFS포맷이고 연결 전 노트북 및 다른 PC에서 여러 자료들은 1.3테라 정도 채워둔 후 USB에 연결했습니다.
문제1 : 웹으로 접속 시 관리툴모드에서 시스템정보에서 USB외장하드 전체 용량 및 사용용량에 대한 오류가 있습니다.
전체 용량이 4.5테라인데 겨우 500기가 정도라고 표시가 됩니다.
그런데 펌웨어를 1.2.06으로 다운그레이드 하면 정상으로 표시됩니다.
문제2 : 사실 이 부분이 가능 큰 문제인데. 기존에 넣어둔 자료(폴더)가 보이지 않습니다.
물론 폴더관리에서 FTP 및 여러 옵션들을 켜두었습니다. 예를 들어 총 4개의 폴더가 있으면
2개의 폴더는 폴더안의 내용이 다 보이지만 나머지 2개의 폴더는 아무것도 없는 것으로 나옵니다.
혹시나 싶어 연결 해제 후 노트북 및 기타 PC 2대에 연결하여 확인하면 정상적으로 나옵니다.
다시 나스에 연결하여 살펴보면 역시나 안나오고....
이 부분은 현재 펌웨어나 다운그레이드 펌웨어 모두 동일한 증상입니다.
해결방법이 있는지요? 혹시 5테라의 고용량은 인식을 못하는건지...
하지만 또 고급기능설정의 HDD파티션 및 포맷 옵션에서는 전체 용량이 잘 표시되고 말이죠,..
답답해 죽겠습니다. 5테라 하드 구입비용이 너무 아깝네요....해결 부탁드립니다....
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 현재 외부에 계신상태로 NAS 동작상태확인이 불가능한 상황이셨습니다. 차후 가능한 환경에서 고객센터로 다시한번 문의 주셔서 정확한 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요? 현재 nas2 사용자입니다.
기존에 2bay의 하드가 모자라서 어제 새로 구입한 시게이트 외장하드 5테라를 usb에 연결하여습니다.
NTFS포맷이고 연결 전 노트북 및 다른 PC에서 여러 자료들은 1.3테라 정도 채워둔 후 USB에 연결했습니다.
문제1 : 웹으로 접속 시 관리툴모드에서 시스템정보에서 USB외장하드 전체 용량 및 사용용량에 대한 오류가 있습니다.
전체 용량이 4.5테라인데 겨우 500기가 정도라고 표시가 됩니다.
그런데 펌웨어를 1.2.06으로 다운그레이드 하면 정상으로 표시됩니다.
문제2 : 사실 이 부분이 가능 큰 문제인데. 기존에 넣어둔 자료(폴더)가 보이지 않습니다.
물론 폴더관리에서 FTP 및 여러 옵션들을 켜두었습니다. 예를 들어 총 4개의 폴더가 있으면
2개의 폴더는 폴더안의 내용이 다 보이지만 나머지 2개의 폴더는 아무것도 없는 것으로 나옵니다.
혹시나 싶어 연결 해제 후 노트북 및 기타 PC 2대에 연결하여 확인하면 정상적으로 나옵니다.
다시 나스에 연결하여 살펴보면 역시나 안나오고....
이 부분은 현재 펌웨어나 다운그레이드 펌웨어 모두 동일한 증상입니다.
해결방법이 있는지요? 혹시 5테라의 고용량은 인식을 못하는건지...
하지만 또 고급기능설정의 HDD파티션 및 포맷 옵션에서는 전체 용량이 잘 표시되고 말이죠,..
답답해 죽겠습니다. 5테라 하드 구입비용이 너무 아깝네요....해결 부탁드립니다....







































