답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>A3004NS를 용산에서 구입해서 처음 썼을 땐 파워쪽에만 불이 들어오고 작동을 안해서 교환을 받으러 갔고, 교환받아 온 제품을 사용 중인데 인터넷이 계속 끊깁니다. 랜으로 연결한 PC도 끊기고 와이파이도 계속 끊기네요. 수시로 끊겨서 실사용을 못할 지경입니다. 교환 요청합니다. 그리고 게시물은 왜 자꾸 지우시는지 모르겠네요.