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답변[re] a604 유선공유기를 사용중입니다.

2014.12.30조회 242

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 CPU쪽의 고장이 발생한 경우로 요약할 수 있는데, 이런 경우는 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 증상과 연락처, 수령하실 주소지를 메모하셔서 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.






감사합니다.




>안녕하세요
현제 a604 유선공유기를 사용중입니다.
집에서 pc 두대로 한대는 a604 유선공유기에 연결하고. 다른 한대는 n300ua 무선랜카드로 인터넷을 사용하고 있는데요.. 몇일전부터 a604 공유기에 연결된 pc는 정상적으로 인터넷이 연결되나, 무선랜카드를 연결한 pc에서 인터넷이 연결되지 않아 확인해보니 무선랜카드가 연결된 pc에서 a604에 지정된 인터넷 엑세스가 불러와 지지 않습니다. 그래서 a604공유기 상태를 확인해보니 전원을 연결하면 cpu표시등이 1초마다 깜빡거린다고 되어있던데 계속 점등된 상태이고 포트표시등은 포트에 연결된 상태데로 점등되어 있습니다. 이러한 증상시 어떻게 해야 하나요?


질문

QnA
제  목[re] a604 유선공유기를 사용중입니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 CPU쪽의 고장이 발생한 경우로 요약할 수 있는데, 이런 경우는 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 증상과 연락처, 수령하실 주소지를 메모하셔서 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현제 a604 유선공유기를 사용중입니다. 집에서 pc 두대로 한대는 a604 유선공유기에 연결하고. 다른 한대는 n300ua 무선랜카드로 인터넷을 사용하고 있는데요.. 몇일전부터 a604 공유기에 연결된 pc는 정상적으로 인터넷이 연결되나, 무선랜카드를 연결한 pc에서 인터넷이 연결되지 않아 확인해보니 무선랜카드가 연결된 pc에서 a604에 지정된 인터넷 엑세스가 불러와 지지 않습니다. 그래서 a604공유기 상태를 확인해보니 전원을 연결하면 cpu표시등이 1초마다 깜빡거린다고 되어있던데 계속 점등된 상태이고 포트표시등은 포트에 연결된 상태데로 점등되어 있습니다. 이러한 증상시 어떻게 해야 하나요?

[2014-12-30 04:21:51]
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