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공유기 문제

2014.12.30조회 266

김**N604R성남 아름방송


안녕하세요.
어제 아래와 같이 질문에 답변을 주셨는데,
고객지원에 있는 모든 사용설정방법과 자주묻는 질문 등 을 다 해봤는데도 여전히 공유기를 연결하면 속도가 1mb 정도 밖에 안됩니다. 아래에 적어주신 mac클론이나 펌웨어 업그레이드도 당연히 해봤고요.

혹시나 1번포트가 접지상태가 안좋아서 그런건가 해서 2번포트에 체결하니 문제가 사라졌습니다. 그런데 공유기 문제인듯하여 새로 구매한 iptime 공유기로 해봐도 여전히 1번포트로는 속도가 1mb 이하입니다.
3.4번포트로는 실험을 안해봤는데, 2번으로 체결했을때에는 속도가 그래도 70mb는 나옵니다. 도대체 왜 1번포트는 연결시 속도가 이렇게 안나오는지......




안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 연결시 인터넷 속도 저하 증상이 발생하시고 다른 공유기를 연결하여도 동일하다면 공유기의 하드웨어적인 이상이 아닌 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.



>안녕하세요
N604R 공유기 사용유저입니다.

N604R공유기를 사용한지 3년정도 되었는데, 최근 2~3주전부터 공유기가 인터넷 설정은 되는데, 실제 다운로드 속도가 0.2Kb 정도 밖에 나오지 않습니다.

모뎀에서 직결했을때에는 인터넷 속도 90Mb 정도 나오는데, 공유기만 끼면 이렇게 됩니다.

혹시 다른  문제가 있나 싶어 포맷도 했꼬, UTP CABLE도 교체해봤고, 공유기도 IPTIME 것을 새로 사서 해봤는데, 여전히 문제가 발생합니다.

고객지원에 나와있는 설정방법 들을 다 해봣는데, 문제가 계속 발생하여 어떻게 해야할지 모르겠습니다.


확인 요청드립니다.

답변

QnA
제  목공유기 문제
이름김**
제품명N604R
인터넷 회선성남 아름방송
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안녕하세요. 어제 아래와 같이 질문에 답변을 주셨는데, 고객지원에 있는 모든 사용설정방법과 자주묻는 질문 등 을 다 해봤는데도 여전히 공유기를 연결하면 속도가 1mb 정도 밖에 안됩니다. 아래에 적어주신 mac클론이나 펌웨어 업그레이드도 당연히 해봤고요. 혹시나 1번포트가 접지상태가 안좋아서 그런건가 해서 2번포트에 체결하니 문제가 사라졌습니다. 그런데 공유기 문제인듯하여 새로 구매한 iptime 공유기로 해봐도 여전히 1번포트로는 속도가 1mb 이하입니다. 3.4번포트로는 실험을 안해봤는데, 2번으로 체결했을때에는 속도가 그래도 70mb는 나옵니다. 도대체 왜 1번포트는 연결시 속도가 이렇게 안나오는지...... 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 연결시 인터넷 속도 저하 증상이 발생하시고 다른 공유기를 연결하여도 동일하다면 공유기의 하드웨어적인 이상이 아닌 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하세요 N604R 공유기 사용유저입니다. N604R공유기를 사용한지 3년정도 되었는데, 최근 2~3주전부터 공유기가 인터넷 설정은 되는데, 실제 다운로드 속도가 0.2Kb 정도 밖에 나오지 않습니다. 모뎀에서 직결했을때에는 인터넷 속도 90Mb 정도 나오는데, 공유기만 끼면 이렇게 됩니다. 혹시 다른  문제가 있나 싶어 포맷도 했꼬, UTP CABLE도 교체해봤고, 공유기도 IPTIME 것을 새로 사서 해봤는데, 여전히 문제가 발생합니다. 고객지원에 나와있는 설정방법 들을 다 해봣는데, 문제가 계속 발생하여 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 확인 요청드립니다.

[2014-12-30 03:04:16]
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▲WAN 연결이 주기적으로 끊깁니다.
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