인터넷 끊김 현상

1. 구입한지 1년정도 지났습니다. 2. 인터넷 간헐적 끊김 현상 발생 3. KT 문제인줄 알고 KT에서만 10번 넘겨 다녀갔음 - 결과적으로 IPTV를 같이 보는 입장에서 IPTV는 문제가 없고 인터넷만 문제 발생, 그것도 KT 기사님이 왔을때는 인터넷도 제대로 되어서 사람 환장하게 만드네요. 제가 재택근무를 하는이유로 결국 박박우겨서 다세대 주택 인터넷 연결을 저만 허브 안거치고 직렬로 연결 시켜줬습니다. 4. 하지만 그 후로도 지속적으로 인터넷 끊김현상 발생하여 혹 공유기 문제인가 해서 인터넷 끊길때마다 공유가 통하지 않고 직접연결해서 테스트 해보니 끊김 현상이 없습니다. 또한 인터넷 속도(웹페이지 접속 속도 및 페이지 전환 등)도 훨씬 빠릅니다. 따라서 공유기에 문제가 있는 것으로 잠정결론내리고 이렇게 문의글 올립니다. 5. 아이피 타임 공유기만 두대째 사용중이며, 사용한지 3년된 이전제품의 경우 3년만에 손을 못댈정도로 발열이 너무 심해지고 발열이 심해지면 인터넷이고 와이파이고 둘다 안되어 A/S는 귀찮아서 포기하고 그냥 버렸습니다. 그리고 새로 구매한 제품이 N704BCM입니다. 원인이 무엇인가요? OS 사용환경은 WIN7입니다. 펌웨이 업데이트 다 했습니다. 들고 서비스 센터 찾아가야 하는건가요? 참고가 될만한점 : 어제밤 메신저를 통한 대화도중(음성대화) 갑자기 목소리가 사이보그 같은 소리가 나면서 웹페이지 접속이 안되거나 아주 많이 지연되고, 인터넷에 연결된 프로그램은 다 튕기는 증상이 나타났습니다. 근데 메신저 음성대화는 튕기지는 않고, 불안 불안하게 음성이 선명하게 들렸다 늘어졌다 하는 것으로 보아 인터넷이 아예 차단되는게 아니라 접속이 됐다안됐다를 계속 반복하는것으로 보였습니다. 지금 이글은 또 동일증상이 발생하여 인터넷 직접연결을 하고 올리는 글입니다.