답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 펌웨어 업그레이드 후 동작 여부를 확인해주셔야 합니다. 실제 네트워크 연결에 끊김이 발생되는 경우 PC를 이용한 데이터 업/다운로드 시에도 동일한 증상이 나타날 가능성이 높기 때문에 PC에서 영화를 스트리밍으로 실행하여 끊김이 없는지 확인 및 업/다운로드 시에는 정상적으로 끊김이 없는지 비교해보셔야 합니다. 만약 PC로 진행하였을때는 정상적으로 동작되는 경우 미디어서버 기능을 중지 -> 재시작 을 통해 확인이 필요하며 PC로도 동일한 끊김 증상이 발생되는 경우 NAS에 HDD가 아닌 USB저장장치를 연결하여 HDD의 상태가 정상인지 확인해주셔야 합니다. 결론적으로 NAS에 HDD,USB를 연결하셨을때 PC 및 미니빔에서 동일한 끊김 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS3 미디어서버(DLNA)를 이용 영화 상영시 네트워크 끊김현상이 자주 발생합니다. 사용하는 장비 구성은 아래와 같습니다. 공유기는 N604S - NAS3 - LG 미니빔(PA75K) 미디어서버를 실행하고 폴더를 공유하면 LG미니빔에서 폴더와 파일 실행시 영화(동영상) 실행까지는 됩니다. 영상 실행중 화면이 조금 끊긴다거나 약간 버벅거리는 현상까지는 이해합니다. 문제는 네트워크가 완전 끊어져버리는 현상이 자주 발생합니다.. 네트워크가 끊어지면.. NAS3 공유폴더가 사라지고....약 1~2분 기다리면 다시 폴더가 나타납니다. 영화 한편 볼려면 2~3번은 네트워크가 끊어집니다... USB로 영화보기 귀찮아서 비용들여 NAS를 구성했는데, 이건 더 불편한 문제가 발생하고 있습니다. 혹시 미니빔 문제나 싶어서 미니빔은 LG 서비스센터에서 점검 결과 이상 없음을 확인하였습니다. 참고로 미니빔에서 유튜브 동영상 상영시 이상이 없는걸로 봐서...미니빔 자체는 문제 없어 보입니다. 다른 설정상에 문제가 있는지.. 아님 NAS 제품에 문제가 있는지... 확인 요청드립니다.