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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.12.29조회 202

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전원램프는 1초간격으로 천천히 깜빡여야 정상입니다. 빠르게 깜빡인다면 기기적인 불량이 발생된 상태로 보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상기간이 지난경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>N104A 모델이며, 어제까지 잘 사용하다
오늘 아침부터 갑자기 핸드폰 와이파이가 뜨질 않아서 보니 컴퓨터 인터넷도 되었다 안되었다 하면서 연결이 원활하지 않더라구요. 공유기에 꽂혀있던 랜선을 컴퓨터에 바로 연결하니 컴퓨터 인터넷 연결은 너무나 빨리 잘되는 상황입니다.

공유기 본체의 전원을 껏다 켜보기 수차례했지만 이제는 전혀 와이파이 연결이 안되구요 공유기의 전원 부분 불빛이 1초에 4-5번 정도로 계속 깜박깜박 거리기만 합니다. 이게 정상인지.. 뭔가 고장이 나서 이리 깜박이는 건지 모르겠어요.. 뭐가 문제인거고 어떻게 하면 될까요? 빠른 답변 부탁드리겠습니다 -

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104A
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원램프는 1초간격으로 천천히 깜빡여야 정상입니다. 빠르게 깜빡인다면 기기적인 불량이 발생된 상태로 보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상기간이 지난경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N104A 모델이며, 어제까지 잘 사용하다 오늘 아침부터 갑자기 핸드폰 와이파이가 뜨질 않아서 보니 컴퓨터 인터넷도 되었다 안되었다 하면서 연결이 원활하지 않더라구요. 공유기에 꽂혀있던 랜선을 컴퓨터에 바로 연결하니 컴퓨터 인터넷 연결은 너무나 빨리 잘되는 상황입니다. 공유기 본체의 전원을 껏다 켜보기 수차례했지만 이제는 전혀 와이파이 연결이 안되구요 공유기의 전원 부분 불빛이 1초에 4-5번 정도로 계속 깜박깜박 거리기만 합니다. 이게 정상인지.. 뭔가 고장이 나서 이리 깜박이는 건지 모르겠어요.. 뭐가 문제인거고 어떻게 하면 될까요? 빠른 답변 부탁드리겠습니다 -

[2014-12-29 07:39:42]
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