답변[re] NAS2 제품 FTP 접속이 안되는 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 현재 1.2.20 버전에서 메모리 누수로 인해 장기간 토렌트 이용시 NAS의 다운증상을 유발하는 부분을 확인했습니다. 따라서 차후 수정된 펌웨어가 릴리즈 되기 전에는 우선 펌웨어를 1.2.10 버전으로 수동업그레이드 해서 이용해보시기 바랍니다. 만약 펌웨어를 내리신 이후에 문제가 없다면 곧 릴리즈될 최신버전으로 업데이트 해서 이용해주시기 바라며, 다운그레이드 이후 동일한 증상이 계속된다면 번거롭겠지만 NAS본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>    1. 세팅 다하고 외부 또는 내부에서 FTP 또는 윈도우파일공유로 접속이 됩니다.    2. 시간이 지나면 DDNS가 죽어버립니다.    3. 내부, 외부 다 안됩니다.    4. 새로 전원을 껏다가 켜면 다시 됩니다.    5. 수시로 죽어 버립니다. 그때마다 새로 끄고 켜야 합니다.    6. 이거 절전 기능이나 상당시간 접속 안되면 죽어버리는 기능 있습니까? 계속 살려 놓는 방법 강구합니다.