답변[re] n704bcm 기가인터넷 사용시 끊김 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 공유기를 연결하신 상태에서 말씀하신 증상이 발생하고 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기를 연결했을 경우에 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 이때 'WAN포트의 물리적 끊김 감지시 DHCP 재시작' 기능은 비활성화 하고 적용해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>kt모뎀에 공유기만 연결하면 인터넷사용시 이미지가 다 안뜨거나 끊기는 현상이 생깁니다 a2004ns plus 제품을 사서 연결시에는 이상없는데 704bcm 제품을 연결하면 인터넷에 문제가 있네요 두개 다 테스트할때 컴퓨터 랜선은 공유기에 안꼽고 kt모뎀에 꼽았습니다 704bcm 제품은 기가인터넷 지원안하는건 알고 있지만 그냥 와이파이 쓰려고 연결만한건데 인터넷에 문제가 생기는데 왜그런건가요