답변[re] A/S 신청 하려고합니다
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
as 입고 시 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.
또한 as 입고 전 고객지원실로 연락하셔서 상담 후 보내주시는 걸 추천드립니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매한지 1년 안된거같은데 공유기가 고장났습니다. 리셋도해보고 인터넷이 잘못됬나싶어서 인터넷 수리기사도 불러봣는데 공유기가 문제인 것같더고 하더군요
택배로 a/s센터에 보내서 수리받고싶은데 어디로 보내면되나요? 아니면 직접 가는 수밖에 없나요?
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as 입고 시 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매한지 1년 안된거같은데 공유기가 고장났습니다. 리셋도해보고 인터넷이 잘못됬나싶어서 인터넷 수리기사도 불러봣는데 공유기가 문제인 것같더고 하더군요
택배로 a/s센터에 보내서 수리받고싶은데 어디로 보내면되나요? 아니면 직접 가는 수밖에 없나요?







































