답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 두가지 증상은 사용중 NAS가 정상적으로 동작이 안되 다운되는 증상이 발생하는 것으로 보여집니다. 해당 증상은 NAS 또는 하드의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 NAS 재부팅 후 고급기능설정 - HDD 파티션/포멧 메뉴에서 디스크 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. (SMART 정보를 확인하시면 하드의 물리적인 상태를 확인할 수 있습니다.) 장착된 하드의 파일시스템이 NTFS이고 2TB이하를 사용하신다면 NAS를 USB로 PC에 연결시 외장하드로 인식이 되며 윈도우 오류검사 및 조각모음을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 하드의 이상이 없지만 해당 증상이 반복되신다면 NAS의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 이전에 전원 문제로 잘쓰다가 제목과 같이 한달 전부터인가? 스트리밍 재생시 끊기는 현상이 발생하여 문의 드립니다 첫번째 질문. 디바이스에서(휴대폰 테블릿) 무선접속시 Es파일 탐색기로 재생시 한 오분정도 플레이 되다가 자꾸 끊기는 현상이 발생합니다 한번 끊기면 ftp나 lan(내부망접속시에도)이 완전 끊겨버립니다 공유기는 에니게이트를 쓰다가 공유기가 문제일까 싶어 최근에 공유기를 바꿨습니다(디링크 868) 그래도 여전히 문제가 발생하여 문의를 올려봅니다 끊기는 현상 발생시 다른폰에서 유투브 재생은 정상적인걸 보아 무선랜 문제는 아닌것 같습니다 두번째질문. 어제 LG스마트tv 유선연결로 스마트쉐어에서도 끊김현상이 있어 보니 나스접속이 아예안되어 강제종료후 다시 부팅하니 정상적으로 돌아왔습니다 강제 재부팅시 관리페이지가면 하드검사 나오는데 무조건 해줘야 하는건가요?^^ 답변 부탁드립니다