답변[re] iptime NAS 2e 복사중 에러

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 파일전송중에 멈추는 부분은 네트워크적인 문제일 가능성이 있습니다. 고객님과 같이 대용량의 다수 파일 전송이 잦은 경우에는 윈도우 기본 파일전송 보다는, 끊겼을 때 끊김에 대한 로그가 남으며, 재연결을 시도하는 파일질라 같은 FTP 전용 클라이언트의 이용을 권해드립니다. https://filezilla-project.org/ 만약 FTP 프로토콜로도 동일한 증상이 나타난다면 그때는 공유기와 NAS, 그리고PC에 연결된 랜케이블을 교체해보실 필요가 있으니 참고하시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>iptime NAS 2e 얼마전부 나스를 이용하고 있는 사람입니다 복사 속도가 10mb밖에 안나와서 찾아보니 기가비트에 연결이 안되서 그런거같습니다만 설계를 하는 사람이라서 작업 파일이 조금 많습니다 한꺼번에 선택해서 한 1기가 정도 파일을 복사하면 조금시간에 지나서 멈쳐버립니다 계속 이런 현상이 일어나요.... 첨에 하드가 이상한줄알고 다시 포멧이랑 조각모으기를 실시했는데 똑같습니다 인터넷 문제인가요?? 보시면 답변 좀 부탁드리겠습니다