답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 현재 외부에 계신 관계로 정확한 안내가 어려웠으며 추후 공유기 앞에서 연락주셔서 상담을 받아보기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>여기 똑같은 답변들을려고 글 올린게 아니잖습니까? 아래와 같이 했는데도 똑같다고요!!! 답변들보니 그저 복사-붙여넣기만 하시고 계시네요? =============================================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 공유기의 1~4 LAN포트와 PC를 연결 해주신 후 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후 무선 채널을 변경하여 속도를 측정해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하세요. a2004plus를 사용하고 있습니다. 공유기는 거실에서 단독으로 사용하고 있고, PC는 방에 단독 랜선을 사용하는 환경입니다. 현재 공유기에는 유선WAN만 접속 되어있구요, LAN는 미사용합니다.(스마트폰 와이파이 전용) 지난주에 제품을 사서 설치해서 사용하는데, 하루에도 몇번씩 무선이 끊기고, 속도도 안나옵니다. 공유기는 껏다 재부팅을 하면 되고 또 하루정도 지나면 끊기고 하네요. PC에서 단독랜선은 속도 측정결과 다운로드 496Mbps 업로드 258Mbps되고, 공유기의 무선속도는 다운로드 26~35Mbps 업로드 48~50Mbps로 오히려 업로드가 더 잘나오네요. 5G, 2.4G 똑같은 환경이며, 주파수 변경해도 동일증상입니다. 무선측정은 갤럭시S3이고, 자주 인터넷이 끊기네요. 갤S3 와이파이 접속속도는 5G는 150Mbps, 2.4G는 75Mbps 몇일전에 9.30으로 펌웨어 업그레이드도 하고 MAC주소도 바꿔봤지만 별반 차이를 못느끼겠더라구요. 무선마법사를 몇번이나 해도 동일하빈다. 혹시나 해서 거실벽면에 기가급 인터넷이 아닌가 싶어 KT 기사분불러 실내단자를 확인까지해도 인터넷선로에는 문제가 없다고 하네요.(PC기준은 속도가 잘나옴) 또한가지, 갤럭시S3로 192.168.0.1로 들어가면 설정으로 들어가집니다. 그런데 관리자모드로 아이디와 비번을 설정해도 그냥 접속이 되네요? PC를 물려서 하니 아이디와 비번입력하라고 나오는데, 스마트폰으로 연결하면 그냥 접속이 됩니다. 뭐가 문제인지요? 설정하기가 너무 어렵네요.