답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 공유기에 대해 아는게 없는데요.. 오래 썼던 공유기에 이번에 컴퓨터를 두대 사서 옆에 놔두고 같이 연결해서 쓰고 있었는데요 한달넘게 잘되다가 갑자기 몇일전부터 말썽이네요 첫 증상은 두대가 불규칙하게 게임도중 조금씩 끊기더니 두 대 함께 인터넷이 몇시간 단위로 멈추고 어제는 아예 3분 정도만 되도 바로 끊기더라구요 lg u+ 모뎀에연결된 선을 컴퓨터에 꼽으면 문제 없구요 인터넷이 멈추는 순간 랜선을 뽑앗다 꼽으면 다시 되요 잠시동안.. 그래서 처음엔 lg u+ 문제인지 알고 기사님을 불렀는데 그쪽은 이상이 없다고 와이파이 비밀번호를 설정하고 사용하라 해서 그것만 해주고 가셨는데 증상은 여전히 남아있었구요 무선으로 하니까 안팅기고 잘되는데 두대를 무선으로 쓰니 인터넷이 너무느려 사용하기가 좀 그렇더라구요.. 그 뒤에 검색하고 지인한테 물어본결과 아이피가 자동 할당 되있을떄 두대가 충돌을 하면 그렇게 되기도 한다 이런 말들이있어서 파일첨부한 그림처럼 한대는 지금 이글을 쓰고있는 컴퓨터로 저렇게 적어서 추가시키고 하나는 옆에 컴퓨터로 추가시켯는데 2~3분에 한번씩 끊어지지는 않는거 같아요 확실히 하지만 아직 끊김현상이 해결되지는 않았더라구요..저렇게 한개 맞는건지도 잘모르겠고.. 펌웨어 업그레이드는 다했구요 다른 글들 읽어 보면 어려운말들이 많던데 저는 하나도 몰라서 알기 쉽게 방법을 좀 알려주세요..ㅠㅠ 아그리고 막 제가 뭘눌러서그런지 와이파이가 지금은 인터넷이 되는상태에서도 안되구요 와이파이로 연결시도를 하면 컴퓨터 인터넷도 잠시 끊기네요..