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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.24조회 200

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 공유기의 끊김을 줄 수있을 만한 설정을 변경해드렸으며, 향후 동일문제가 발생시 공유기의 CPU램프의 동작상태를 확인 후 연락주시기로 하였습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>저번에 답변주신대로 뭐 체크하고 하란거 다해도 역시 끊기네요. 시간대도 랜덤한거 똑같구요;; 주로 마비노기 영웅전 이라는 게임을 할때 자주 끊깁니다 기가 설치하기전에 쓰던 공유기 A604 쓸때는 끊긴적이 없었습니다. 인터넷문제는 아니라고 합니다 KT쪽에서 신호가 끊긴적이 없다고 나왔습니다. 공유기에서 이상이 있다네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004 plus
인터넷 회선KT기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 공유기의 끊김을 줄 수있을 만한 설정을 변경해드렸으며, 향후 동일문제가 발생시 공유기의 CPU램프의 동작상태를 확인 후 연락주시기로 하였습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 답변주신대로 뭐 체크하고 하란거 다해도 역시 끊기네요. 시간대도 랜덤한거 똑같구요;; 주로 마비노기 영웅전 이라는 게임을 할때 자주 끊깁니다 기가 설치하기전에 쓰던 공유기 A604 쓸때는 끊긴적이 없었습니다. 인터넷문제는 아니라고 합니다 KT쪽에서 신호가 끊긴적이 없다고 나왔습니다. 공유기에서 이상이 있다네요.

[2014-12-24 05:59:49]
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▲설치문의
▼ 무선 공유기 접속이 되질 않네요.
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