답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 설정을 변경하신 상태에서도 무선에서만 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 확인해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 비밀글을 이용하여 외부아이피 주소와 포트번호, 접속가능한 관리자 정보를 남겨주시면 공유기의 설정 및 상태를 확인해 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>ipTIME N8004R 펌웨어 버전 9.26 window 8.1 사용 안녕하세요. 원격데스크탑으로 작업할 일이 생겨서 사무실로 접속하는데.. 연결이 계속 끊기더군요. 잘 될때도 가끔 있는데.. 대부분 1분에 2, 3번씩 연결이 끊깁니다. 컴퓨터 설정, 랜카드 설정, 무선 채널 설정 모두 확인 했구요.. 공유기 문제인가 싶어서 ping test를 해보니.. 첨부와 같이 연결이 끊겼다 붙었다 합니다. 답변좀 부탁드립니다. 참고로 유선에서는 연결 문제 없습니다.