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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.24조회 166

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 문제인 경우에는 모든기기의 속도가 안나오게 됩니다. 특정기기만 속도가 안나오신 다면 해당스마트폰으로 다른 와이파이속도를 잡았을때 속도가 어느정도 나오는지 확인해주시기 바랍니다.

다른와이파이를 사용하였을때 정상속도가 나온다면, 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며,아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>노트북으로는 괜찮게 속도가 나오는데 스마트폰을 연결하면 속도가 말도안되게 느리네요...

어플하나받는데도 너무 오래걸립니다..

해결책이 있나요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604r plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 문제인 경우에는 모든기기의 속도가 안나오게 됩니다. 특정기기만 속도가 안나오신 다면 해당스마트폰으로 다른 와이파이속도를 잡았을때 속도가 어느정도 나오는지 확인해주시기 바랍니다. 다른와이파이를 사용하였을때 정상속도가 나온다면, 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며,아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>노트북으로는 괜찮게 속도가 나오는데 스마트폰을 연결하면 속도가 말도안되게 느리네요... 어플하나받는데도 너무 오래걸립니다.. 해결책이 있나요.

[2014-12-24 00:44:42]
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