답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 해당 램프상태로보아 전체 led램프가 반복적으로 깜빡이는 증상으로보아 재부팅증상이 지속적으로 발생될 가능성이 높아보이며 바꾸어 테스트할수있는 전원 아답타가 (10v 이하)있다면 변경하여 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생된다면 정확한 불량확인을 위해 아래 방법으로 본체 아답타를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상기간이 지난경우 왕복배송비 + 유상비용이 발생될수 있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n604s 제품과 NAS3를 사용중인데
최근에 n604s가 와이파이 쪽에 불이 안들어 오면서 와이파이 및 인터넷이 먹통이 되었습니다. 파란 점등은 전체 점등과 와이파이를 제외한 부분점등을 반복합니다. 이상하여 다시 n604s를 아는 지인게 얻어 사용하니 한 2달 정도 잘 사용되다 어제 다시 동일한 증상으로 맛이 갔습니다. 집으로 들어오는 인터넷을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 이상없이 인터넷이 잘되므로 공유기 문제가 맞는거 같은데요.
추측해 보건데
1. n604s는 수명이 2년이다.
2. n604s는 made in china라 어쩔수 없다.
3. iptime에서 영구 사용이 가능한 n604s를 만들면 수익이 안나니 금방 고장나게 만들었다.
이중 정답이 뭡니까?
아니면 제대로 된 이유 부탁드립니다.
제가 사용했던 n604s는 모두 한 2년 정도 지나니 맛이 가는듯 한데...
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우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 해당 램프상태로보아 전체 led램프가 반복적으로 깜빡이는 증상으로보아 재부팅증상이 지속적으로 발생될 가능성이 높아보이며 바꾸어 테스트할수있는 전원 아답타가 (10v 이하)있다면 변경하여 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생된다면 정확한 불량확인을 위해 아래 방법으로 본체 아답타를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
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감사합니다.
>n604s 제품과 NAS3를 사용중인데
최근에 n604s가 와이파이 쪽에 불이 안들어 오면서 와이파이 및 인터넷이 먹통이 되었습니다. 파란 점등은 전체 점등과 와이파이를 제외한 부분점등을 반복합니다. 이상하여 다시 n604s를 아는 지인게 얻어 사용하니 한 2달 정도 잘 사용되다 어제 다시 동일한 증상으로 맛이 갔습니다. 집으로 들어오는 인터넷을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 이상없이 인터넷이 잘되므로 공유기 문제가 맞는거 같은데요.
추측해 보건데
1. n604s는 수명이 2년이다.
2. n604s는 made in china라 어쩔수 없다.
3. iptime에서 영구 사용이 가능한 n604s를 만들면 수익이 안나니 금방 고장나게 만들었다.
이중 정답이 뭡니까?
아니면 제대로 된 이유 부탁드립니다.
제가 사용했던 n604s는 모두 한 2년 정도 지나니 맛이 가는듯 한데...







































