답변[re] mini버벅임

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 몇차례 연락드렸으나 통화가 되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 기술팀에서 전화는 070 번호로 발신되니 혹시 수신거부가 걸려있건 아닌지 통신사에 확인해보시거나 아니면 통화가 가능한 유선연락처와 시간등을 알려주신다면 연락드리겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드린점 사과드리며 다시 문의하시면 최대한 우선 처리해드리도록 조치하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 공유기 하단에 mini가 연결되는 구조에서는 ip충돌로 정상적인 통신이 안되어 나타나는 증상일수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 내부 IP를 변경하고 이용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법  <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다. >기존에 사용하던 공유기는 잘되고 미니는 버벅이네요 벤츠비로 측정하면 미니가 속도는 더나오던데 그래서 2일전에 전화를 드렸는데 당시에 초기 불량일수도 있지만 일단 모드는 변경해보라고 하셔서 모드를 변경해 보았지만 똑같습니다. 그리고 노트북으로는 비밀번호 설정해 놓으면 사용할 수 없는 신호라고 그러네요 초기불량인가요? 오늘 글남기면 전화주신다고 하셨는데 언제오나요?