답변[re] 자동업데이트후 인터넷먹통

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 펌웨어 업데이트 시 업데이트 과정에서 어떤 문제가 생겨서 전송에 실패했다면 CPU램프가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 되며, 공유기를 통한 인터넷이 안됩니다. 이런 경우에는 펌웨어 복구를 통해 소프트웨어적으로 해결하실 수 있으니 아래 복구게시물을 참고하시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 만약 CPU램프가 1초간격으로 점멸하는 정상상태라면 공유기를 초기화 함으로써 설정화면 접속이 가능할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>자동업데이트후 인터넷이 안되는건 물론이고 192.168.0.1 도 접속이안됩니다. 업데이트시 계정설정하라고 하던데 체크해제하고 설정없이 진행했습니다. 그리고 업데이트전까지 WOL 잘사용하고있었는데 일요일부터 갑자기안되네요. 내부와이파이연결시는 잘되는데 외부에서는 안돼요