답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리도구 클릭시 로그인창이 뜨는 상태는 공유기에 관리자 계정이 설정된 상태입니다. 설정된 관리자 정보는 설정한 사람만 알 수 있는 부분이며 고객님께서 해당 정보를 모르는 경우 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 하셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 공유기 초기화가 가능하며 초기화 후 유무선 설정을 하셔야 정상적인 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미를 이용하여 설정도 가능하며 설치도우미로 진행이 안되는 경우 아래 링크의 동적아이피 방식으로 수동 설정을 하셔도 진행이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드를 하기위해서 관리도구를 클릭을 하면 사용자이름과 암호를 쓰도록 되어있는데 인터넷 기사님이 설치를  하여주셨고 그냥 다른 작업없이 선만 연결을 하던데 이런 경우 어떻게 해야하는지요