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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.22조회 253

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

또한 해당문제가 노트북에서만 발생하신다면 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트하거나 재설치를 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>노트북 구입후 3일동안 문제없이 잘써왔는데요 어제 갑자기 인터넷이 안되서 보니까 와이파이 연결제한이라고 뜨네요..

와이파이 채널도 바꿔보고 전원도 꺼보고 초기화도 해봤는데 전혀 안됐구요

윈도우 8 with bing 업뎃한게 문제일수있다해서 노트북 초기화하니까 되더라구요? 근데 초기화후에 또 연결제한이 되네요ㅠㅠ 도서관에서 와아파이 잘되고 혹시나해서 스마트폰 usb나 블루투스 테더링으로 해보니까 잘되는거보면 노트북 문제는 아닌거같고...



스마트폰이나 데스크탑은 잘되구요

근데 첨엔 스마트폰 인터넷이 느리거나 끊기는건 있었어요 그리고 데스크탑도 갑자기 인터넷이안되서 속성 로컬영역 아이피 자동으로 바꾸니까 되더라구요

뭔가 충돌을 한건지 대체 왜이러는걸까요..갑자기 호환이 안되는건지..

지금은 또 잘되고있어요 이러다 또 연결제한 뜰거같은데 어떻게해야하나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선kt 올레
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 또한 해당문제가 노트북에서만 발생하신다면 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트하거나 재설치를 한 후 사용해 보시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>노트북 구입후 3일동안 문제없이 잘써왔는데요 어제 갑자기 인터넷이 안되서 보니까 와이파이 연결제한이라고 뜨네요.. 와이파이 채널도 바꿔보고 전원도 꺼보고 초기화도 해봤는데 전혀 안됐구요 윈도우 8 with bing 업뎃한게 문제일수있다해서 노트북 초기화하니까 되더라구요? 근데 초기화후에 또 연결제한이 되네요ㅠㅠ 도서관에서 와아파이 잘되고 혹시나해서 스마트폰 usb나 블루투스 테더링으로 해보니까 잘되는거보면 노트북 문제는 아닌거같고... 스마트폰이나 데스크탑은 잘되구요 근데 첨엔 스마트폰 인터넷이 느리거나 끊기는건 있었어요 그리고 데스크탑도 갑자기 인터넷이안되서 속성 로컬영역 아이피 자동으로 바꾸니까 되더라구요 뭔가 충돌을 한건지 대체 왜이러는걸까요..갑자기 호환이 안되는건지.. 지금은 또 잘되고있어요 이러다 또 연결제한 뜰거같은데 어떻게해야하나요?

[2014-12-22 06:43:48]
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