답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A1004 제품의 9.30버전으로 수동 및 자동업그레이드 시 정상적으로 관리도구 화면에 접속이 됩니다.
고객님께서 업그레이드 후 bad gateway가 발생하신 후 해당 증상이 반복되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>
그저께 9.30 최신 버전 펌웨어 업그레이드 하다가
"502 BAD Gateway"라고 뜬다고 문의한 적 있는데요.
혹시 몰라 9.26 버전으로 다운 그레이드 했다가
다시 9.30으로 업그레이드 해봤더니
9.26 버전으로 되돌릴 때는 업그레이드 끝난 후 관리자 화면이 정상적으로 뜨는데
9.30 버전으로 업그레이드 하면 반드시 인터넷 연결이 끊어지네요.
스샷 첨부 했습니다.
그리고 서든어택을 할 때 제가 호스트를 잡게 되면 핑이 떨어져서
렉이 굉장히 심해집니다.
Q504 모델 사용할 때는 이런 문제 없었습니다.
트윈 아이피 설정할 때 현재 사용 중인 PC로 Mac 어드레스 설정 했구요.
제가 사용하는 PC 외에 다른 PC는 전부 꺼놓은 상태라
인터넷 다운로드 하는 것도 없었습니다.
마찬가지로 제가 호스트 잡았을 때 핑 떨어지는 거 스샷 첨부 했습니다.
9.30 펌웨어에 문제가 있는 건지 아님 공유기가 불량인 건지...
공유기 A/S 받아 봐야 하나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A1004 제품의 9.30버전으로 수동 및 자동업그레이드 시 정상적으로 관리도구 화면에 접속이 됩니다.
고객님께서 업그레이드 후 bad gateway가 발생하신 후 해당 증상이 반복되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
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그저께 9.30 최신 버전 펌웨어 업그레이드 하다가
"502 BAD Gateway"라고 뜬다고 문의한 적 있는데요.
혹시 몰라 9.26 버전으로 다운 그레이드 했다가
다시 9.30으로 업그레이드 해봤더니
9.26 버전으로 되돌릴 때는 업그레이드 끝난 후 관리자 화면이 정상적으로 뜨는데
9.30 버전으로 업그레이드 하면 반드시 인터넷 연결이 끊어지네요.
스샷 첨부 했습니다.
그리고 서든어택을 할 때 제가 호스트를 잡게 되면 핑이 떨어져서
렉이 굉장히 심해집니다.
Q504 모델 사용할 때는 이런 문제 없었습니다.
트윈 아이피 설정할 때 현재 사용 중인 PC로 Mac 어드레스 설정 했구요.
제가 사용하는 PC 외에 다른 PC는 전부 꺼놓은 상태라
인터넷 다운로드 하는 것도 없었습니다.
마찬가지로 제가 호스트 잡았을 때 핑 떨어지는 거 스샷 첨부 했습니다.
9.30 펌웨어에 문제가 있는 건지 아님 공유기가 불량인 건지...
공유기 A/S 받아 봐야 하나요?







































