답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
통화가 되지 않아 현재로써는 원인 파악 및 해결이 불가 하오니 당사 고객지원센터로 공유기 앞에서 연락주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>배틀넷 겹침 문제 어제 질문올린거 연장입니다.
무선으로 트윈아이피 , 포트포워딩 등등 다 적용해봤는데 안 되서
유선으로 확인해보셔야 한독 하셨는데요.
USB무선랜을 빼고 유선으로 공유기와 연결 후 포트포워딩 적용해봤습니다
겹침 현상이 사라지더군요,
그런데 몇시간 있다가 겹침현상이 또 재발해요.
그런데 이게 거실 PC 인터넷 사용 시점하고 겹치는거 같은데
정확한지는 잘 모르겠습니다.
아무튼 유선으로 연결후 몇시간 안겹치는거 같았는데 또 겹치네요.
그리고 트윈아이피 설정의 경우
USB 무선랜으로 설정했을땐 트윈아이피 설정이 제대로 됐음에도 불구하고
겹침문제가 해결되지 않았고요.
더구나 트윈아이피를 사용하니 인터넷 속도 저하 문제도 너무 심한거 같아요.
포트포워딩은 왜 안되는걸까요?
유선은 첨에 되는듯하다가 또 안되고요.
공유기 고장일까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
통화가 되지 않아 현재로써는 원인 파악 및 해결이 불가 하오니 당사 고객지원센터로 공유기 앞에서 연락주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>배틀넷 겹침 문제 어제 질문올린거 연장입니다.
무선으로 트윈아이피 , 포트포워딩 등등 다 적용해봤는데 안 되서
유선으로 확인해보셔야 한독 하셨는데요.
USB무선랜을 빼고 유선으로 공유기와 연결 후 포트포워딩 적용해봤습니다
겹침 현상이 사라지더군요,
그런데 몇시간 있다가 겹침현상이 또 재발해요.
그런데 이게 거실 PC 인터넷 사용 시점하고 겹치는거 같은데
정확한지는 잘 모르겠습니다.
아무튼 유선으로 연결후 몇시간 안겹치는거 같았는데 또 겹치네요.
그리고 트윈아이피 설정의 경우
USB 무선랜으로 설정했을땐 트윈아이피 설정이 제대로 됐음에도 불구하고
겹침문제가 해결되지 않았고요.
더구나 트윈아이피를 사용하니 인터넷 속도 저하 문제도 너무 심한거 같아요.
포트포워딩은 왜 안되는걸까요?
유선은 첨에 되는듯하다가 또 안되고요.
공유기 고장일까요?







































