펌웨어 업데이트에 관하여.....

안녕하세요... 일전에 A3004NS 모델의 외장하드 관련 인식 펌웨어 관련하여 문의를 드리고, 연락도하며, 여러모로 찾아가기도 한 고객입니다. EFM 제품을 평소에 많이 사용함에도 진정 EFM에서 자사제품에 대한 열정은 이번에야 알게되었습니다. 특정기능(외장하드의 인식)이 안되는 부분이 개인의 입장에서 보면 중요하지만, 다른 타 네트워크 장비업체의 경우 "귀하께서 사용하는 모델이 특이함(단종포함)으로 인하여 안되는 부분입니다. 좀 어려울것 같네요."라며 1人의 사용자를 By Pass 하는 경우가 있는데...... 손수 같은 제품을 구하여 맞는 Firmware를 개발하려는 모습 참 보기 좋았습니다. 저녁 늦게까지 컵라면(?)을 먹으며, AS업무를 하는 모습 고객의 입장에서 참으로 고마웠습니다. 앞으로도 이러한 모습의 EFM이 되길 바라며, 한 사람의 유저도 포기하지 않는 귀한 모습 지속적으로 유지 하시기를 기대합니다. 제가 중요한 일로 인하여 한 동안 시간이 없어 글을 이제야 올리네요... 그리고, QA게시판에 질문 내용이 아닌 글을 올리는 이유는 개발팀이 보셨으면 하는 바램이 있어서 입니다. 앞으로 더욱 더 번창하는 귀사가 되기를 바랍니다. 감사합니다.