답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 기재해주신 증상의 경우 pc의 유선랜 기능을 중지하신 후 확인 해보시거나 pc를 재부팅하여 확인이 필요합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>트윈아이피 설정을 말씀해주셔서 해봤는데요. 사진 첨부해드렸는데, 일단 설정하고 난뒤에 ipconfig을 쳐봤을 때 설정하기전이랑 한 후랑 바뀐게 없더라구요. 그래서 매뉴얼대로 수동으로 바꾸려고 해봤는데 ipconfig /release나 ipconfig /renew나 "이 작업에 허용되는 상태의 어댑터가 없기 때문에 작업이 실패했습니다" 라고 뜹니다