답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 재부팅하지 않은상태로 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>한 4개월쯤사용했나 저번달부터 인터넷사용중에 잦은 인터넷끊김현상이 있는데요
휴대폰 와이파이잡힌 표시는 뜨는데 인터넷이 안됩니다.
이럴때마다 공유기,모뎀 전원선을 둘다 뺐다가 꽂아야 되곤하는데요..
무선공유기 리셋도 해보았고 펌업그레이드도 했는데 왜이러는지 이유를 모르겠네요.
공유기로 가는 랜선을 모뎀으로 바로 연결해서 쓰면 또 잘됩니다..와이파이를 못쓸뿐..
답변부탁합니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 재부팅하지 않은상태로 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>한 4개월쯤사용했나 저번달부터 인터넷사용중에 잦은 인터넷끊김현상이 있는데요
휴대폰 와이파이잡힌 표시는 뜨는데 인터넷이 안됩니다.
이럴때마다 공유기,모뎀 전원선을 둘다 뺐다가 꽂아야 되곤하는데요..
무선공유기 리셋도 해보았고 펌업그레이드도 했는데 왜이러는지 이유를 모르겠네요.
공유기로 가는 랜선을 모뎀으로 바로 연결해서 쓰면 또 잘됩니다..와이파이를 못쓸뿐..
답변부탁합니다







































