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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.17조회 196

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 사항만으로는 원인을 확인하기 어려운 상태입니다.

공유기의 하드웨어적인 문제가 발생하는 경우 CPU LED가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하며 CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 반복되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


감사합니다.




>전에 문의하고 답변 받은대로

무선마법사로 ssid 변경, 채널 다시 잡고 하니 잠깐은 되는데 또 인터넷이 느려지거나

연결이 되어도 인터넷이 안됩니다. 그러다가 어느순간 또 되고.. 반복입니다.. 답답합니다.

그리고 mini가 있어 다른방에서 연결하려고 하는데 전에는 되었는데

설정을 하다 ip변경을 하고 적용을 하는데 마지막 한칸 나두고 연결이 끊기더라구요

그이후에 다른기기에서 설정을 하려고 mini에 연결이 아예 안됩니다. 초기화를 하고 해도 연결이 안됩니다.

해결좀 해주세요.. 공유기 바꾸게 생겼어요 지금

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604, mini
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 사항만으로는 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 공유기의 하드웨어적인 문제가 발생하는 경우 CPU LED가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하며 CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 반복되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>전에 문의하고 답변 받은대로 무선마법사로 ssid 변경, 채널 다시 잡고 하니 잠깐은 되는데 또 인터넷이 느려지거나 연결이 되어도 인터넷이 안됩니다. 그러다가 어느순간 또 되고.. 반복입니다.. 답답합니다. 그리고 mini가 있어 다른방에서 연결하려고 하는데 전에는 되었는데 설정을 하다 ip변경을 하고 적용을 하는데 마지막 한칸 나두고 연결이 끊기더라구요 그이후에 다른기기에서 설정을 하려고 mini에 연결이 아예 안됩니다. 초기화를 하고 해도 연결이 안됩니다. 해결좀 해주세요.. 공유기 바꾸게 생겼어요 지금

[2014-12-17 01:14:46]
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