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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.15조회 384

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님 공유기에 관리자 설정이 되어 외부에서 공유기의 설정을 확인해 드릴 수 없습니다.

하지만 현재 DDNS는 정상적으로 등록이 되어있는 상태에머 원격관리포트인 9121를 이용한 접속은 가능하지만 원격 데스크탑포트인 3389포트를 열리지 않아 접속이 안되는 상태입니다.

고객님께서 포트포워드 설정이 되어있다면 해당 PC에서 원격 데스크탑과 관련된 PC설정을 확인해 보셔야 하며 내부망에서 해당 PC의 내부아이피 주소로 접속여부를 확인해 보셔야 합니다.


감사합니다.




>예전에 잘 사용했는데
현재 외부에서 접속이 안되네요

내부 네트워크에선 접속가능합니다
DDNS: hooni9121.iptime.org 내부네트워크: 192.169.0.23 외부네트워크: 116.36.44.83 port : 9121 / 3389


내부 ip도 고정으로 할당한 상태입니다
외부에서 ping  테스트도 정상적입니다.
확인좀 해주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 공유기에 관리자 설정이 되어 외부에서 공유기의 설정을 확인해 드릴 수 없습니다. 하지만 현재 DDNS는 정상적으로 등록이 되어있는 상태에머 원격관리포트인 9121를 이용한 접속은 가능하지만 원격 데스크탑포트인 3389포트를 열리지 않아 접속이 안되는 상태입니다. 고객님께서 포트포워드 설정이 되어있다면 해당 PC에서 원격 데스크탑과 관련된 PC설정을 확인해 보셔야 하며 내부망에서 해당 PC의 내부아이피 주소로 접속여부를 확인해 보셔야 합니다. 감사합니다.
>예전에 잘 사용했는데 현재 외부에서 접속이 안되네요 내부 네트워크에선 접속가능합니다 DDNS: hooni9121.iptime.org 내부네트워크: 192.169.0.23 외부네트워크: 116.36.44.83 port : 9121 / 3389 내부 ip도 고정으로 할당한 상태입니다 외부에서 ping  테스트도 정상적입니다. 확인좀 해주세요

[2014-12-15 08:23:32]
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▲ddns 삭제 요청
▼t24000 공유기질문입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
159828처리 완료원격데스크탑김**461
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실383
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