메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기 오류

2014.12.15조회 255

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 공유기를 다시 시작 후 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 동일하게 설정하고 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다.

만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션 및 사설ip할당 허용하기 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.




>집을 2-3일씩 비우고 오면
잘되던 공유기가 안됩니다
평소엔 잘 되다가도 한번 씩 이러네요
초기화도 해보고 다시 꽂아봐도
안됩니다
이러다 또 어쩌다 되구요
공유기 문제인가요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기 오류
이름고객지원실
제품명N104-r3
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 공유기를 다시 시작 후 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 동일하게 설정하고 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션 및 사설ip할당 허용하기 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>집을 2-3일씩 비우고 오면 잘되던 공유기가 안됩니다 평소엔 잘 되다가도 한번 씩 이러네요 초기화도 해보고 다시 꽂아봐도 안됩니다 이러다 또 어쩌다 되구요 공유기 문제인가요?

[2014-12-15 07:25:04]
목록보기
▲신/구형 무선기기 동시연결 문제
▼확장 가능 여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
159802처리 완료공유기 오류김**196
 ㄴ[re] 공유기 오류고객지원실254
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved