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답변[re] NAS3 최신 펌웨어에서 토렌트 기능 이상

2014.12.15조회 445

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최근 NAS의 1.2.20 펌웨어에 적용된 토렌트 버전 업데이트로 인해, 앞으로는 포트가 개방되어 있어야 토렌트 다운로가 시작됩니다.

고객님처럼 펌웨어 업데이트 후 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데, 기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지 공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. (*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면 자동으로 동작합니다.)

그외 토렌트 Watch 폴더에 파일을 업로드 하는 부분에서 간혹 invalid가 확장자 뒤에 붙는 부분은 토렌트 버전업 이후 업로드 상태에 따라 동작하는 것으로 보이며, 당사에서도 보완할 부분이 없는지 확인해보고 있으니 참고바랍니다.

구버전 펌웨어의 경우 1.2.10 버전은 토렌트 Transmission 버전이 구버전이 내장되어 있으며 네트워크 드라이브 연결시 용량부분도 정상적으로 표시됩니다. 추가 프로그램을 설치하는 Plug-in 기능 정도가 큰 차이점이니 만약 이 기능을 사용하지 않으신다면 우선 1.2.10버전으로 다운그레이드 해서 이용해주시고, 차후 토렌트 부분이 개선된 펌웨어 업데이트 후 최신버전으로 이용을 권해드립니다.


감사합니다.




>1.2.18 버전에서는 문제가 없는데 1.2.20 업데이트 후 Transmission GUI를 통한 접속이 잘 되지를 않네요.

공유기에서 NAS3에서 사용하는 IP에 DMZ 설정된 상태구요.

다운로드/업로드(시딩)에도 약간 문제가 있는 것 같구요. 일단, 다운로드 완료될때까지 Transmission GUI를 통해 접속을 할 수가 없어요. (먹통) 완료될때까지 기다렸다가 접속하면 접속은 되는데 접속하는데도 꽤 오래걸리고... 시딩도 원래 같으면 몇시간이면 비율 2.0까지 올라가는데 하루(24시간)가 지났는데도 0.3 정도...

관리자 UI에서도 마찬가지로 Transmission 쪽이랑 연결이 잘 안 되는지 리스트에 뜨지도 않구요.

Transmission GUI 접속이 안 되니까 답답해서 FTP 통해서 토렌트 폴더에 .torrent 파일을 올려도 invalid로 뜹니다.

Transmission 상에도 추가되어있지 않구요.

접속도 잘 되지도 않는데 인내심을 가지고 Transmission GUI를 통해 올리면,  FTP상으로 invalid 떴던 .torrent 파일을 추가하면 정상적으로 추가가 됩니다.



혹시나해서 1.2.18로 다운그레이드하니 다운로드/업로드(시딩) 모두 잘 되는군요.

다운그레이드 전에는 시딩을 하지 않더니, 다운그레이드하고 열심히 시딩 중 입니다.

Transmission GUI 또한 금방 접속이 되구요.


결론 :
최신 펌웨어(1.2.20)에 문제가 있는 것 같습니다. 혹시 1.2.18 버전에서 용량 표기 문제만 해결된 펌웨어 혹시 받을 수 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] NAS3 최신 펌웨어에서 토렌트 기능 이상
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 NAS의 1.2.20 펌웨어에 적용된 토렌트 버전 업데이트로 인해, 앞으로는 포트가 개방되어 있어야 토렌트 다운로가 시작됩니다. 고객님처럼 펌웨어 업데이트 후 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데, 기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지 공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. (*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면 자동으로 동작합니다.) 그외 토렌트 Watch 폴더에 파일을 업로드 하는 부분에서 간혹 invalid가 확장자 뒤에 붙는 부분은 토렌트 버전업 이후 업로드 상태에 따라 동작하는 것으로 보이며, 당사에서도 보완할 부분이 없는지 확인해보고 있으니 참고바랍니다. 구버전 펌웨어의 경우 1.2.10 버전은 토렌트 Transmission 버전이 구버전이 내장되어 있으며 네트워크 드라이브 연결시 용량부분도 정상적으로 표시됩니다. 추가 프로그램을 설치하는 Plug-in 기능 정도가 큰 차이점이니 만약 이 기능을 사용하지 않으신다면 우선 1.2.10버전으로 다운그레이드 해서 이용해주시고, 차후 토렌트 부분이 개선된 펌웨어 업데이트 후 최신버전으로 이용을 권해드립니다. 감사합니다.
>1.2.18 버전에서는 문제가 없는데 1.2.20 업데이트 후 Transmission GUI를 통한 접속이 잘 되지를 않네요. 공유기에서 NAS3에서 사용하는 IP에 DMZ 설정된 상태구요. 다운로드/업로드(시딩)에도 약간 문제가 있는 것 같구요. 일단, 다운로드 완료될때까지 Transmission GUI를 통해 접속을 할 수가 없어요. (먹통) 완료될때까지 기다렸다가 접속하면 접속은 되는데 접속하는데도 꽤 오래걸리고... 시딩도 원래 같으면 몇시간이면 비율 2.0까지 올라가는데 하루(24시간)가 지났는데도 0.3 정도... 관리자 UI에서도 마찬가지로 Transmission 쪽이랑 연결이 잘 안 되는지 리스트에 뜨지도 않구요. Transmission GUI 접속이 안 되니까 답답해서 FTP 통해서 토렌트 폴더에 .torrent 파일을 올려도 invalid로 뜹니다. Transmission 상에도 추가되어있지 않구요. 접속도 잘 되지도 않는데 인내심을 가지고 Transmission GUI를 통해 올리면,  FTP상으로 invalid 떴던 .torrent 파일을 추가하면 정상적으로 추가가 됩니다. 혹시나해서 1.2.18로 다운그레이드하니 다운로드/업로드(시딩) 모두 잘 되는군요. 다운그레이드 전에는 시딩을 하지 않더니, 다운그레이드하고 열심히 시딩 중 입니다. Transmission GUI 또한 금방 접속이 되구요. 결론 : 최신 펌웨어(1.2.20)에 문제가 있는 것 같습니다. 혹시 1.2.18 버전에서 용량 표기 문제만 해결된 펌웨어 혹시 받을 수 있을까요?

[2014-12-15 05:10:14]
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