답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미의 경우 2.6버전으로 사용하여 설치하셔도 됩니다. 그러나 고객님께서는 설치도우미를 이용하여 설치가 안되신 상황으로 아래와 같이 제품을 초기화 한 후 수동으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>제품을 샀는데 가이드북에는 2.0으로 다운로드 하라고 되어있던데 설피도움이 들어가니까 2.6다운로드 하는 것만 보이네요 그냥 2.6으로 다운로드 해도 되는건가요? 2.6으로 해보긴했는데... 왜 URL이랑은 연결 실패라고 뜨는건가요? iptime이랑 컴퓨터는 연결성공이라고 뜨는데 뭐가 문제인지 모르겠어요.. 답변 부탁드립니다.