답변[re] 외부 접속 문의 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 환경구성이나 접속방식이 남겨져 있지 않아 어떤접속을 말씀하시는지 알수가 없습니다. 외부에서 공유기의 설정화면으로 접속을 하려 한다면 아래 방법으로 원격 공유기 설정을 진행후 접속해주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 당사공유기가 회선에 직접연결되어 있을 경우에만 사용이 가능하며 다른 공유기 하단에 연결되어 있을경우에는 접속이 불가능합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>모바일 환경에서 외부 접속을 해야 하는 상황인데요. LTE/3G 같은 경우는 접속이 불가능하고 지금 WIFI 로만 접속이 가능합니다. iptime 관리자도구에 들어가서 셋팅하라고 한것같지 다했는데 정확한 이유를 모르겠네요. 외부에서 접속이 가능하도록 할려면 어떤 작업해야 하는지 알려주세요.