답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊겨요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 무선인터넷이 끊김이 있다면 먼저 유선인터넷은 문제가 없는지 비교해보시기 바랍니다. 만약 유선인터넷도 끊김이 있다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 맥클론 설정을 하시되 'WAN포트의 물리적 끊김 감지시 DHCP 재시작' 옵션을 비활성화 하고 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 소프트웨어 버전이 9.29버전으로 업데이트 되어있는 상태인지를 점검해보시기 바라며, 만약 이후에도 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>sk 인터넷 공유기에서 아이피타임 공유기로 연결되어 그 걸로 와이파이랑, 컴퓨터 등을 사용하고 있는데요 인터넷이 자꾸 끊기길래 sk 인터넷 문제인줄 알았는데 알고보니 아이피타임 문제네요 컴퓨터에서는 인터넷 케이블이 연결이 됐다 안됐다 표시하는 아이콘이 종종 발생하고 와이파이는 만땅인데도 인터넷이 먹통인 경우가 많아서 공유기 코드를 빼서 5초정도 있다가 다시 꽂으면 되네요 주변 채널변경도 해보고 해도 그때 뿐입니다. 잠깐 되다가 또 안되요.. 이건 공유기 문제가 맞는거죠? 이유를 모르겠네요.. 첨에 산 아이피타임은 벼락맞아서 한쪽 포트가 죽고.. 2번째꺼는 잘 쓰다가 주변 와이파이가 너무 많아서 신호방해를 받나 싶어서 5g 지원하는걸로 또 구매한건데.. 자꾸 이러니까 스트레스 쌓여요..