답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사제품은 HDD1025인 외장하드케이스로 기재해주신 문의의 경우 번거롭더라도, 고객님께서 케이스(HDD1025)에서 하드만 제거 하여 하드를 PC에 직접 연결하시거나 다른 케이스로 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보셔야 합니다. 직접연결하거나 다른케이스로 연결하였을때 동일증상이 발생한다면, 해당 하드 문제로 하드회사에 문의해주시 바랍니다. 하드는 이상이 없지만 HDD1025 연결시에만 말씀하신 증상이 발생하신다면 하드를 제거하시고 케이스와 USB케이블을 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요 외장하드 1025 1.0TB  구입을했습니다 그런데 pc랑 연결을 했는데 1G 기가도 안되는게 뜨네요....