답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 무선 수신거리의 경우 기존 ipTIME N6004M과 비교하였을때 거의 동일하거나 다소 차이가 있을 수 있습니다.
ipTIME A3004NS의 경우 안테나 2개가 2.4GHz대역의 무선신호에 사용되며 나머지 3개가 5GHz 무선신호에 사용 됩니다.
원활한 사용을 위해 공유기 근처에 벽이나 장애물이 있는 경우 공유기 위치를 변경해주시기 바라며 공유기의 무선 채널을 변경하여 개선이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 정확한 원인 파악을 위해 당사 고객지원센터로 연락주시면 점검을 도와드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>기존 사용하던 6004n에서 어제 a3004ns로 넘어왔습니다. 그런데 음역지역대 라고 하나요? 와이파이가 터지는 거리가 기존에 사용하던 6004n보다 더 좁아진거 같아서 황당해서 이렇게 글을 남깁니다. 현재 펌웨어는 9.31 베타 최신버전으로 적용하였고 sid 및 비밀번호 전부 적용한 상태입니다. 인터넷을 검색해보니 펌웨어 불안정이나 기타 내용으로 wifi거리가 기존 공유기보다 짧아 말이 많더군요. 빠른 조치나 응답 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 무선 수신거리의 경우 기존 ipTIME N6004M과 비교하였을때 거의 동일하거나 다소 차이가 있을 수 있습니다.
ipTIME A3004NS의 경우 안테나 2개가 2.4GHz대역의 무선신호에 사용되며 나머지 3개가 5GHz 무선신호에 사용 됩니다.
원활한 사용을 위해 공유기 근처에 벽이나 장애물이 있는 경우 공유기 위치를 변경해주시기 바라며 공유기의 무선 채널을 변경하여 개선이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>기존 사용하던 6004n에서 어제 a3004ns로 넘어왔습니다. 그런데 음역지역대 라고 하나요? 와이파이가 터지는 거리가 기존에 사용하던 6004n보다 더 좁아진거 같아서 황당해서 이렇게 글을 남깁니다. 현재 펌웨어는 9.31 베타 최신버전으로 적용하였고 sid 및 비밀번호 전부 적용한 상태입니다. 인터넷을 검색해보니 펌웨어 불안정이나 기타 내용으로 wifi거리가 기존 공유기보다 짧아 말이 많더군요. 빠른 조치나 응답 바랍니다.







































