답변[re] 삼성 스마트TV연결 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트TV도 하나의 PC이기 때문에, 이런 경우에는 다른 PC 연결상태를 비교해서 확인이 가능합니다. 만약 다른 유선PC가 문제가 없다면 스마트PC쪽에 연결되는 랜선과 잘 동작하는 PC의 랜선을 서로 바꿔서 연결해보면 공유기의 포트쪽에 문제가 있는지 확인이 가능할것으로 보입니다. 만약 다른 PC에서 잘 유지되는 랜선을 스마트TV에 연결했을 경우에만 인터넷이 끊어지는 듯한 증상이 나타난다면, 그때는 같은 내용을 제조사쪽에 문의해서 스마트TV의 포트이상 가능성을 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 거실에 A3004ns를 두고 사용중이고요. 삼성 스마트 TV와 연결해서 사용하려고 합니다. 무선으로 연결했을때는 나타나지 않던 문제인데요. [증상] 공유기와 TV를 유선으로 연결했을 경우 삼성TV에서 인터넷 연결이 해제되었습니다. 라고 나오면서 30초 정도 인터넷 사용이 안되다가 다시 기다리면 연결이 됩니다.(뭔가 아이피할당을 기다리는 느낌입니다;;;) [불편사항] 요즘 나오는 TV리모컨에는 숫자키가 없어서 채널을 항상 음성으로 틀거든요.(채널 이름을 말하면 틀어줍니다;;;) 근데 인터넷이 연결되어 있지않으면 이 음성명령이 사용이 안됩니다. TV를 켜고 바로 채널을 틀고 싶은데 이게 안되고 인터넷 연결을 기다렸다가 사용해야 하는셈입니다.... 많이 불편합니다. 유투브를 자주 사용하다 보니 유선연결이 더 안정적일 것 같고 마침 공유기와 TV 위치도 붙어 있습니다. 뭔가 설정을 변경하면 해결이 될 것 같기도 한데 잘 모르겠어요. 알려주세요!!!