답변[re] as 피드백입니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 말씀드린 내용처럼 고객님이 사용하고 계신것과 같은 인터넷전화기 모델을 공수해서 비교테스트를 진행해서 아직까지 장기테스트에서도 문제점은 확인하지 못했습니다. 말씀드린 내용처럼 그 전화기에서 WPA2PSK 연결시 발생하는 문제일 수 있으니 이런 경우는 보안방식을 다르게 설정해서 이용해보시는것도 권해드립니다. 감사합니다.
>a2004plus 2.4G 와이파이 인터넷전화 열결 끊김에 대해서 제품 교환 받은 사람입니다. 금요일에 담당 기사님이 제품 교환해서 보내드리니 받으시고 동일한 증상이 있는지 글올려달라 부탁하셨고 회사측에서도 해당 인터넷 전화를 구해서 테스트 해본다 하셔서 알려드립니다. 우선 토요일에 택배가 왔지만 어제(일요일) 오후에 개봉해서 설치했습니다. 설치하고 인터넷전화에 와이파이 물려놓고 갔는데 밤새 연결은 끊기지 않은것 같습니다. 사무실에 와서 업무좀 보는데 또 인터넷 전화 액정이 갑자기 켜지길래 보니 인터넷 연결이 끊어져 "서비스 연결중입니다." 라는 문구가 계속 나오며 연결을 전혀 하지 못하고 있습니다. 그전에는 와이파이의 연결이 끊어진다고 생각을 했으나 인터넷 전화 액정상 와이파이 수신율은 만땅으로 나옵니다. 한마디로 와이파이는 연결이 되어있지만 인터넷 연결이 끊겨있는 상태로 추정됩니다. (스샷첨부합니다.) 관리자에서 무선접속정보도 보면 무선 연결은 그대로 유지하고있음이 확인됩니다. (현재도 계속 전화는 인터넷 연결을 시도하고 있고 연결은 안되고 있는 상태입니다.) 그런데 여기서 재미있는 사실을 알아냈습니다. 지금 인터넷 전화는 와이파이에 연결되어있고 인터넷이 안되는 상태에서 현재 5ghz 신호에 연결되어 사용중인 아이폰6의 와이파이를 2.4ghz AP로 접속을 시도하면 정확한 암호를 입력했음에도 불구하고 암호가 틀리다며 연결이 안됩니다. 관리자에서 암호보기를 체크하여 확인하면 분명 암호가 정확한데도 암호가 틀리다며 연결되지 않습니다. 여기까지가 제가 알아낸 부분입니다. 확인 부탁드립니다. ps. 추가드리면 본 제품을 as보내고 n604m 모델을 약 4일간 사용하는 동안에는 본 현상이 전혀 일어나지 않았습니다.