답변[re] A3004NS 공유기 무선 신호 관련

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 무선 끊김현상이 특정 노트북에서만 발생되는건지 모든 무선 장비에서 동일하게 발생되는 부분인지 우선 확인이 필요합니다.추가로 2.4Ghz 연결시 발생된다면 5Ghz 연결을 통한 무선사용시에는 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 무선랜관리 - 무선고급설정란에서  LDPC 기능이 활성화 되어있다면 중지후 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다. 마지막으로 특정 외장하드에서 인식이 안되는 증상의경우 다른 저장장치의 문제가 없다면 특정 외장하드간의 칩셋 특성이 의심되며 펌웨어 버전을 A3004NS 펌웨어 베타 버전 9.274 버전으로 다운그레이드후 인식유무를 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipTime A3004NS 구매하고 기존 공유기(LG U+)를 교체하고 나름대로 설정을 다 했습니다. IPTV 라든지, TV 연결은 다 완료했고, 이상없이 동작하는 것 같습니다. 펌웨어 업그레이드도 9.30 으로 했습니다. 다만, 기존 집안 환경이 노트북(맥북 프로 레티나 15, 맥북프로 13)을 쓰고, 기타 스마트 기기 4대정도 운용하는 환경이었습니다. 그런데, 공유기 교체후 노트북에서 끊김현상이 너무 심하군요. 노트북은 무선으로 연결하는 상황입니다. 물론 채널설정이라든지 이런 부분은 나름대로 한다고는 했는데, 확신하지는 못하겠습니다만, 회선 문제라고 보기엔 유선으로 연결해서 테스트하면 잘 동작합니다. 기존 공유기로 사용할때는 전혀 문제 없이 사용하고 있는 환경에서 공유기만 교체한 상황입니다. 추가적으로 A3004NS 에 USB 외장하드를 연결하면 인식하지 못합니다. Seagate FreeAgent 2TB (USB 3.0) 입니다. 다른 USB 저장장치를 연결하면 인식하는데, 저 하드는 인식하지 못하고 있습니다. 해결책을 알려주십시오.