수동 IP 설정 중 장애 & 초기화 방법

수동 IP로 연결하려고 했으나, NAS에서는 수동으로 IP를 부여할 수가 없다고 상담원이 알려주네요. 이전에 상담원은 또 된다고 했는데, 누구의 말을 들어야 하는 건지 헷갈리네요... 다시 자동 IP로 변경하려고 하니 도저히 안되네요. 방법을 알려주세요. 초기화 시키는 방법이라든지요. 빨리 알려주셨으면 좋겠습니다.