답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선을 변경하신 후 특정 장비에서 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 2.4Ghz의 채널은 1~11번 사이의 최적의 채널로, 5Ghz채널을 변경하시면서 속도를 확인해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>안녕하세요. 이번에 sk 브로드밴드에서 kt 로 인터넷을 변경 후 무선 wifi에 문제가 발생해 문의 드립니다. 기존 sk 브로드밴드 사용시 전혀 문제없이 집에서 사용중인 노트3, 노트3 네오, 아이패드, 넥서스7 등에서 무선 인터넷이 동작 하였습니다. 이번에 kt 로 인터넷 회선 변경 후 노트3에서 wifi 신호가 정상적으로 잡히기는 하나 확연히 체감할 수 있을 정도로 인터넷이 느리게 동작 합니다.(웹브라우저 혹은 인터넷을 사용하는 앱 /게임 전부 느리게 동작함.) 노트3네오, 아이패드, 넥서스7 등에서 정상적으로 wifi 속도가 나오는데(2.4ghz , 5.0ghz) 딱 노트3에서만 엄청나게 느리게 동작 합니다. 기기 문제일까봐 타 기기 테더링이나 타 장소에서 wifi 잡아서 속도 확인 해 봤으나 문제없이 페이징 되거나 하는 부분 확인 하였습니다. 혹시 공유기 문제가 아닐까 생각되어 문의 글 남깁니다. 참고로 벤치비 속도 체크 앱으로 확인 해 보니 지연시간이 30ms 정도 나옵니다. pc 상에서 nis에서 속도 체크 확인 해 보면 지연시간이 3ms 정도 나오구요, 그 외 다운로드 업로드 속도는 7~80 메가 정도로 준수하게 나옵니다. 답변 부탁드립니다.