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답변[re] 답변드립니다.

2014.12.05조회 235

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기존 고객님께서 Realtek의 칩셋과 관련된 부분을 문의를 주셨으며 관련부분은 펌웨어 적으로 드라이버 변경 후 해결이 된 내용입니다.

고객님께서 구매하신 N604TPlus제품은 Realtek 사의 칩셋이 아닌 Mediatek사의 칩셋을 사용하는 제품으로 스냅드래곤 칩과 관련된 부분이 별도로 보고된 사례는 없습니다.

기존에 구매하신 A104제품 역시 Mediatek 사의 칩셋을 사용하는 제품이며 N604Tplus에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 칩셋 문제가 아닌 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 고객님께서 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 동일증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.

제품에서 사용되는 칩셋은 아래와 같습니다.

A104 : Mediatek MT7620A (580MHz) N604TPlus : Mediatek MT7620N 580MHz MIPS 32bit  

감사합니다.




>고객센터 답변 내용만 믿고 n604t plus 제품을 주문해서 어제 설치를 끝냈습니다

여전히 스냅드래곤 칩센과의 호환이 문제인지 끊겼다가 연결되는건 똑같네요.

이건 무슨 상황이죠?

미리 사뒀던 a104의 경우는 전혀 그런 문제가 없는데 새로 주문한 n604t plus의 경우가 이렇다는건

여전히 제품과의 호환문제가 있다는 소리라는거잖아요?

물론 펌웨어는 9.20버전 최신버전입니다.

설마 멀티브릿지 간의 연결에는 서브공유기가 끊기게 된다는 둥의 핑계는 안나오겠죠?

인터넷에 나오는 해결책이란 해결책은 다 해봤어요

wmm인가를 중지해보기도 했고 이름을 변경하기도 해보고 모조리 소용없더군요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604t plus
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 고객님께서 Realtek의 칩셋과 관련된 부분을 문의를 주셨으며 관련부분은 펌웨어 적으로 드라이버 변경 후 해결이 된 내용입니다. 고객님께서 구매하신 N604TPlus제품은 Realtek 사의 칩셋이 아닌 Mediatek사의 칩셋을 사용하는 제품으로 스냅드래곤 칩과 관련된 부분이 별도로 보고된 사례는 없습니다. 기존에 구매하신 A104제품 역시 Mediatek 사의 칩셋을 사용하는 제품이며 N604Tplus에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 칩셋 문제가 아닌 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 고객님께서 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 동일증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 제품에서 사용되는 칩셋은 아래와 같습니다. A104 : Mediatek MT7620A (580MHz) N604TPlus : Mediatek MT7620N 580MHz MIPS 32bit   감사합니다.
>고객센터 답변 내용만 믿고 n604t plus 제품을 주문해서 어제 설치를 끝냈습니다 여전히 스냅드래곤 칩센과의 호환이 문제인지 끊겼다가 연결되는건 똑같네요. 이건 무슨 상황이죠? 미리 사뒀던 a104의 경우는 전혀 그런 문제가 없는데 새로 주문한 n604t plus의 경우가 이렇다는건 여전히 제품과의 호환문제가 있다는 소리라는거잖아요? 물론 펌웨어는 9.20버전 최신버전입니다. 설마 멀티브릿지 간의 연결에는 서브공유기가 끊기게 된다는 둥의 핑계는 안나오겠죠? 인터넷에 나오는 해결책이란 해결책은 다 해봤어요 wmm인가를 중지해보기도 했고 이름을 변경하기도 해보고 모조리 소용없더군요

[2014-12-05 05:21:12]
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▲iptime extender2 AP모드 사용관련
▼공유기의 잦은 다운 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
158576처리 완료아니 호환된다면서요&***********215
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실234
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