답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 사용하고계시는 노트북에 문제가 있을것으로 예상 됩니다. 일반적으로 공유기에 문제가 있는 경우 모든기기가 연결되지 않아야 하며 특정 기기가 연결 안되시는 경우 해당 기기에 문제가 있을 확률이 높습니다. 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>와이파이가 내장된 노트북이 아니라 아이피 타임공유기로 지금까지 잘 사용하고 있었는데요.. 며칠전에 와이파이 연결됬다는 표시는 되는데 정작 인터넷이 페이지 표시할 수 없다면서 안되는 거예요. 핸드폰이고 노트북이고... 그래서, 공유기 리셋을 했어요. 그리고 나서 비번설정을 하는 와중에 와이파이 연결이 아예 끊켜서 제대로 못 끝냈거든요? 그 와이파이 이름이 slgi 였는데, 그 이후로 계속 그게 안 없어지고 리셋을 해도 자꾸 slgi 와이파이만 검색이 되더라구요. 그러더니 오늘 보니까 slgi도 없어지고 아예 저희 집 와이파이는 검색이 안되고 첨부사진처럼 엑스표시만 뜨네요.. ㅠ   와이파이 전원에 불은 다 제대로 들어오고 모뎀전원도 문제가 없구요. 지금 핸드폰으로는 와이파이가 제대로 잡히고 인터넷도 됩니다. 어제 지역방송 기사분이 왔다 가셨거든요. 그런데 컴퓨터로 안 잡히는건 본인도 잘 모르겠다고 하셔서 여기다 질문드립니다. 지금까지 계속 써왔는데 이런건 뭔가요.. ㅜ 전화 좀 부탁드릴게요. 고객센터 전화 연결이 좀 어렵네요..ㅠ