답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 공유기와 랜카드를 함께 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime 공유기 오래 써오다가 보안기능 때문에 n704bcm구입했습니다. 그전 공유기 11g라 속도 54 나왔습니다. n704bcm 설치후 랜카드도 n100p설치했는데 랜선설치전에는 100넘다가 1,2... 속도 나왔다가 랜선공유기에 꽂으면 인터넷은 되지만 속도 1,2 나옵니다. 구매 2주정도 되었는데 as보내려고 예전것 다시 설치했는데 속도 54나오고 인터넷 잘되네요. 어떠한 절차를 밟아야하는지 답변부탁합니다. 제가 보기에는 공유기와 랜카드 다 불량같네요. 서로 공유기와 랜카드 예전것과 교차실험했는데 최근제품만 속도가 54도 안나오네요. 1에서 2 mps나옵니다. 문제있죠.. as절차 택배 어떤것인지 알려주세요.. 전화기다리겠습니다.