답변[re] NAS4 자동설정마법사에서 ipDISK문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 고객님처럼 N604V와 NAS4를 함께 사용한다면 자동으로 포트를 등록하기 때문에 별도로 설정하실 필요는 업습니다. 만약 이 구성에서 포트개방이 되지 않는다면 N604V보다 상단에 다른 공유기가 연결되어있을 가능성이 높습니다. 이런 경우에는 N604V의 외부IP를 확인해보시면 되는데, 공유기 접속을 (192.168.0.1)에서 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 보이는 외부IP주소가 192.xxx.xxx.xxx 이거나 172.xxx.xxx.xxx라면 사설Ip환경으로 보실 수 있습니다. 이럴 때에는 상단 통신사공유기에서 DMZ설정을 해주시되, N604V의 외부IP주소로 등록해주시고 나서 NAS에서 ipDISK를 재등록해서 이용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>어제 사서 자동설정마법사에서 다 설정하고 ipDISK설정하는데 cgeun.idisk.co.kr인가로 설정하고 이메일 넣고 밑에 자동으로 하고 다음 누르면 ftp 포트 문제라면서 자동설정이 안되는데 어떻게 해야 되요? 공유기는 iptime N604V쓰고요 펌웨어 업데이트 당연히 했어요